24 x 7 bewaking

Voorkomen is beter dan genezen. Reflecta Services bewaakt met RMS uw bedrijfsnetwerk daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week. Zo wordt onnodige uitval voorkomen en bent u verzekerd van een snel en veilig netwerk.

Patch & Update management

Werkt u uw systeem- en beveiligingssoftware niet bij? Dan zijn de internetcriminelen u dankbaar! Via niet bijgewerkte software dringen zij moeiteloos uw PC binnen, met alle gevolgen van dien. RMS van Reflecta installeert wekelijks de beschikbare updates van uw softwareprogramma’s op uw systeem, zodat u veilig en zorgeloos kunt werken.

Helpdesk

Heeft u een probleem? Een vraag? Of wilt u een advies over het zakelijk gebruik van uw IT omgeving? U kunt met al uw vragen terecht bij de helpdesk. Dat kost u niets extra. Ook de daaruit voortvloeiende werkzaamheden vallen onder uw RMS-overeenkomst. Werkt een applicatie niet en moet deze opnieuw geïnstalleerd worden? Het wordt snel voor u geregeld.

Managed Watchguard firewall

Bij de digitale toegangspoort van uw onderneming houdt Watchguard de wacht. Al het inkomend en uitgaand verkeer via de corporate internetverbinding wordt grondig gescand door een krachtige spamfilter. Zo wordt uw netwerk – en daarmee uw onderneming – beschermd tegen ongenode gasten.

Managed Security & Email Security

Veiligheid gaat voor alles. Daarom bevat RMS naast de firewall ook een complete up-to-date antivirusoplossing. Dit is een lokale virusscan die alle individuele PC’s binnen uw netwerk beschermt tegen Mallware. Email Security is daarvan een onderdeel. Het is een extra spamfilter naast de firewall, dat al het digitale ongedierte buiten de deur houdt.

Managed SmartPhone & Tablet

De SmartPhones en Tablets worden tegenwoordig door bijna iedereen gebruikt. Praktisch, want daarmee krijgen medewerkers snel, eenvoudig en overal toegang tot de bedrijfsgegevens. Maar wat als een SmartPhone wordt gestolen? De dief heeft dan toegang tot uw bedrijfsinformatie. Hij kan mailen uit naam van uw bedrijf of misschien wel financiële gegevens inzien. Dat wilt u te allen tijde voorkomen. Reflecta zorgt er in zo’n situatie voor dat het toestel op afstand wordt geblokkeerd. Alleen blokkeren van een simkaart is niet voldoende, Wifi zorgt nog altijd voor internettoegang. Ook kan het apparaat worden getraceerd of kunnen op afstand instellingen worden aangepast van de telefoon. Wel zo veilig!

Managed SSL certificaat

Wordt er gebruik gemaakt van Outlook WebAcces of een terminal Server binnen uw netwerk, dan is een geldig SSL certificaat van belang. De aanvraag, de status, de activatie en de facturatie van een geschikt SSL certificaat wordt opgenomen binnen de Remote Managed Services dienstverlening.

Managed Backup

Niets is zo erg als géén backup hebben in geval van een calamiteit. Het feit dat er dagelijks een tape in de server wordt geplaatst, is nog geen garantie voor een juiste backup. Met Managed Backup controleert Reflecta dagelijks de status van uw backup. Is er iets niet in orde? Geen zorg: Reflecta regelt dat het goed komt. Dagelijks ontvangt u een rapportage over de status van uw backup. Wilt u geen tapes meer wisselen? Kies dan voor Online Back-up.

Jaarlijkse On Site controle

Remote Managed Services is een mooie dienst om uw netwerk op afstand efficiënt te laten monitoren en coördineren. Maar het effect of de groei van stof valt helaas niet te monitoren. Reflecta komt eenmaal per jaar op locatie voor een On Site Check & Fysiek onderhoud.

Rapportage

Naast de dagelijkse status over backup ontvangt u iedere maand een management rapportage over de status van het netwerk. Hierin wordt een management rapportage gegeven over de "gezondheid" van uw netwerk. Dit percentage geeft een indicatie hoe goed systemen zijn bijgewerkt en wat de status is van uw netwerk.

Maatwerk Rapportage

Naast de standaard overzichten kan er ook naar wens een maatwerk rapportage worden gemaakt. Wilt u graag inzicht in het internet gebruik van een bepaalde afdeling, geïnstalleerde applicaties van een gebruiker of de meest bezochte website vanuit uw netwerk? Reflecta kan ieder gewenste rapportage voor u maken.
En wenst u naar aanleiding van een rapportage een aanpassing in uw netwerk, bijvoorbeeld door een bepaalde website uit te sluiten van bezoek, dan kan Reflecta dit voor u verzorgen.

Meer weten over Remote Managed Services? Wilt u ook zorgeloos werken? Vul dan het contactformulier in en wij beantwoorden graag al uw vragen!